Disponibilité, délais, identification de la bonne référence, qualité des produits et suivi des commandes : l’approvisionnement en pièces joue un rôle direct dans l’efficacité d’un atelier de carrosserie et dans la satisfaction de ses clients.
Une réparation ne dépend pas uniquement du savoir-faire technique de l’atelier. Elle repose aussi sur sa capacité à disposer de la bonne pièce, au bon moment, et dans les conditions adaptées au véhicule pris en charge.
Une référence difficile à identifier, une pièce indisponible ou un retard de livraison peuvent prolonger l’immobilisation du véhicule, désorganiser la production et affecter la qualité de service.
Un écosystème de fournisseurs complémentaires
Pour répondre à ces enjeux, Acoat Selected s’appuie sur un réseau de partenaires couvrant différentes solutions d’approvisionnement :
- constructeurs automobiles,
- distributeurs multimarques,
- spécialistes de la pièce neuve,
- fournisseurs de pièces d’origine,
- acteurs spécialisés dans les pneumatiques.
Cette diversité permet aux carrosseries du réseau d’accéder à des solutions adaptées à leur organisation, aux véhicules qu’elles prennent en charge et à la nature des réparations à réaliser, en carrosserie comme en mécanique.
Fluidifier les réparations et mieux maîtriser les délais
Un approvisionnement bien organisé contribue à limiter les interruptions de production, à optimiser le temps passé sur chaque véhicule et à mieux maîtriser les délais de restitution.
En renforçant son écosystème de partenaires, Acoat Selected poursuit un objectif concret : aider les entreprises du réseau à sécuriser leurs approvisionnements, à gagner en efficacité et à améliorer la qualité du service rendu aux automobilistes.
