RAPAPORT AUTOMOBILES – CARROSSERIE DAUVERGNE

NOTRE CARROSSERIE

Notre carrosserie est membre du Réseau Acoat Selected : une enseigne du groupe AkzoNobel, leader mondial de la peinture, qui regroupe une sélection internationale de carrosseries. Nous répondons ainsi à un cahier des charges rigoureux de qualité et de services.
Pour votre confort nous disposons d’un parking de 25 places et d’un espace d’accueil dédié de 50 m2. L’atelier de 850 m2 compte 14 postes de travail dotés d’un outillage moderne et performant.
Notre équipe, formée et motivée, se compose de 7 salariés. Notre organisation nous permet de traiter en moyenne 1000 véhicules par an.

NOTRE CHARTE QUALITÉ

1. Garantir une réparation de qualité, conforme à l’expertise et aux spécifications du constructeur.
2. Rester en permanence à l’écoute des clients et simplifier leurs démarches administratives.
3. Mettre à la disposition des conducteurs tous les moyens pour conserver leur mobilité et respecter les délais annoncés.
4. Maitriser les coûts au travers de la formation continue et du processus de réparation.
5. Placer le développement durable au coeur de l’activité par une approche environnementale, économique et sociale.

Nos travaux sont garantis 1 ans.

Afin de garantir une grande qualité de service et une réparation irréprochable, notre entreprise répond aux exigences de la norme NFX 50-845.

VOS DÉMARCHES SIMPLIFIÉES

En relation étroite avec les compagnies d’assurances, nous disposons de tout l’environnement informatique nécessaire : logiciel d’expertise à distance, outil de chiffrage, internet, interconnexion assurances Darva. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives et restons à votre écoute, de la prise en charge de votre véhicule jusqu’à sa restitution. Nous vous apportons toute notre expertise et nos conseils, tant sur le plan technique qu’économique.

VOTRE MOBILITÉ PRÉSÉRVÉE

Pendant la durée des travaux et selon les termes de votre contrat, nous mettons à votre disposition un parc de 18 véhicules de remplacement aux normes (012 véhicules CAT B, 4 véhicules CAT C, 1 véhicule CAT D, 1 véhicule utilitaire)

Un convoyeur vient renforcer le dispositif pour assurer les covoiturages de proximité. En fonction des accords, il effectue les services à domicile dans un rayon de 50 Kms.

NOTRE EXPERTISE TECHNIQUE

Nous investissons régulièrement pour suivre l’évolution technologique des véhicules et garantir une grande qualité de prestations:

- Marbre de redressage
- Mini-banc élévateur de redressage
- Poste de réparation des matériaux composites
- Poste de soudure par points dernière génération pour tôles HLE, THLE...
- Poste de réparation des pièces en aluminium
- Débosselage sans peinture

Formés aux méthodologies de réparation, nous sommes dotés de moyens techniques adaptés pour intervenir en véritable spécialiste sur toutes les marques automobiles: