Chiffres clés DARVA en 2015 :
- Localisation : 79 Niort
- Collaborateurs : 120
- CA : 21,9 M€
- 154 Millions de messages traités tous secteurs confondus (auto, IRD, construction et santé (+ 8,2 % d’évolution/2014)
En AUTO :
- 5 millions de dossiers sinistres traités
- soit 85% du marché
- 7750 carrossiers réparateurs, 700 cabinets d’expertises et 120 compagnies d’assurance.
Solution Centralisation – Pack Business
Plateforme de services pour les métiers de l’assurance, DARVA est l’acteur de référence pour la gestion des sinistres auto et habitation. Chaque année, DARVA intervient dans la gestion de plus de 5 millions de dossiers sinistres automobile.
DARVA a conçu des solutions adaptées et évolutives (EDI, Extranet, Web Services…) destinées aux professionnels de la réparation pour faciliter leurs échanges avec les assureurs, experts, loueurs… et améliorer le traitement des dossiers sinistres. Tout récemment, DARVA a élargi le cercle de ses utilisateurs dans le secteur automobile en reliant les recycleurs aux assureurs, puis les dépanneurs-remorqueurs avec les assisteurs du SNSA (Syndicat National des Sociétés d’Assistance).
En 2015, DARVA a véhiculé plus de 4 millions de factures de réparation entre les carrossiers et les donneurs d’ordre. Depuis 2007, les membres du réseau Acoat Selected bénéficient également d’une solution multicanale permettant l’envoi des factures au format papier et d’un module exclusif permettant à la tête de Réseau de générer les ordres de paiement (photo : ligne d’impression des factures centralisées au masque Réseau).
Solution Centralisation – Pack Business
En constante recherche d’évolutions, DARVA enrichit en permanence ses solutions pour s’adapter aux besoins du marché et aux nouveaux usages tout en apportant gain de temps et productivité, pour un coût de gestion maîtrisé. Son actualité est donc riche en termes de développements informatiques.
Rappelons que fin 2014, à la demande de l’Association française de l’assurance (AFA), DARVA a développé l’e-constat auto : l’application mobile officielle des assureurs français, destinée à dématérialiser le constat amiable papier. Une version enrichie vient d’être livrée, intégrant notamment l’utilisation des QR codes disponibles sur les cartes vertes et permettant aux assurés de pré-renseigner les informations les concernant. Depuis son lancement, l’application enregistre plus de 350.000 utilisations.
Très prochainement, DARVA proposera aux assureurs le service OREA, l’Outil pour les Recommandés Electroniques en Assurance, pour faciliter les procédures de résiliation des contrats d’assurance dans le cadre de la Loi Hamon.
Enfin, DARVA prépare sa nouvelle plateforme de services Sinapps : cette plateforme digitale s’adressera aux assureurs et aux professionnels qui gravitent au sein de l’assurance ou dans un périmètre proche (gestionnaires et agents, courtiers, experts, sociétés télé-expertise, réparateurs, réseaux de réparation, sociétés de rééquipements mobiliers, assisteurs…).Elle doit permettre à tous les acteurs de la gestion des sinistres de partager une vision commune en temps réel, de l’avancement des prestations de chacun. Sinapps va également repositionner l’assuré dans un workflow d’information généré par DARVA, tant en IRD qu’en Auto.
